안녕하세요 여러분월급스노우볼 입니다에어비앤비 예약 변경하기를 알아보겠습니다 에어비앤비를 운영하면서 호스트가 게스트의 숙박 일정을 변경 할 경우가 있는데이런 경우는 아래 사진을 보시면서 쉽게 따라하시면 됩니다! 저같은 경우는 날짜 변경 요청이 있었는데게스트분이 하루 추가 요청을 하셨습니다 게스트와 메시지로 날짜 협의를 우선 합니다메시지 창에서 오른쪽 세부정보를 눌러줍니다 세부정보를 눌러서 게스트분이 묵는 정보를 눌러줍니다(사진에는 이미 변경 요청 후 캡쳐를 해서 다르게 나옵니다)그 다음 게스트 정보에서아래로 쭉 내리면 예약변경 란이 나옵니다예약변경을 누르시고원하시는 변경기간 및 변경 요금을 선택하시면 됩니다 만약 4/1 ~ 4/10 에서4/1 ~ 4/11이면 새로 날짜를 전부 선택하시면 됩니다 하루만큼의 ..

안녕하세요 여러분 월급스노우볼입니다 오늘은 에어비앤비 환불 정책과 환불하는 방법을 알려드리겠습니다 이 글은 게스트와 호스트 양쪽 모두에게 도움이 될 것 같아요 저같은 경우는 원래 8월까지였는데 게스트분께서 취소를 했었는데 갑자기 1달치 결제가 되어서 환불을 못 받았다고 연락이 왔다 이게무슨말이지??했는데 이미 메일에 설명이 되어있었음 메일을 확인 못한 내 잘못인가? 그건 아닌 것 같고 게스트가 취소를 하면 호스트가 설정해놓은 환불 정책에 의해서 환불절차가 진행이 된다 그런데 예를 들자면 1년뒤 예약인데 하루도 숙박안한 상태에서도 환불을 하나도 못받았다면 게스트 입자에서 억울하기도하고 호스트 입장에서도 난감할 수 있다 게스트분과 대화를 하고 혹시나해서 에어비앤비에 연락을 해봤다 이런 경우 에어비앤비 고객센..