안녕하세요 여러분 월급스노우볼입니다 오늘은 에어비앤비 환불 정책과 환불하는 방법을 알려드리겠습니다 이 글은 게스트와 호스트 양쪽 모두에게 도움이 될 것 같아요 저같은 경우는 원래 8월까지였는데 게스트분께서 취소를 했었는데 갑자기 1달치 결제가 되어서 환불을 못 받았다고 연락이 왔다 이게무슨말이지??했는데 이미 메일에 설명이 되어있었음 메일을 확인 못한 내 잘못인가? 그건 아닌 것 같고 게스트가 취소를 하면 호스트가 설정해놓은 환불 정책에 의해서 환불절차가 진행이 된다 그런데 예를 들자면 1년뒤 예약인데 하루도 숙박안한 상태에서도 환불을 하나도 못받았다면 게스트 입자에서 억울하기도하고 호스트 입장에서도 난감할 수 있다 게스트분과 대화를 하고 혹시나해서 에어비앤비에 연락을 해봤다 이런 경우 에어비앤비 고객센..

안녕하세요 여러분 월급스노우볼 입니다 오늘은 에어비앤비를 운영하면서 숙박기간 중에 기간을 변경하고 변경된 기간만큼 차액을 돌려 받을 수 있을까? 궁금하신 분들에게 도움이 될 것 같아요 결론부터 말씀드리면 됩니다 에어비앤비 숙박 날짜를 7월 13일 부터 7월 19일 까지였는데 뜻하지 않게 이틀 정도 예정이 취소되어서 변경해달라고 했다 그러나 이미 받은 숙박금액에서 이틀치의 금액을 빼줘야하는 상황 이럴땐 방법이 두가지가 있는데 1. 에어비앤비에서 예약을 변경해준다 2. 게스트와 서로 합의 하에 현금으로 변경되는 날짜만큼 돌려주거나 추가로 더 받는다 물론 2번이 편하지만 괜히 일을 만들고싶지않아서 1번 방법을 택하기로 했음 게스트 선택 > 예약 변경 또는 취소를 눌러서 변경해야한다 날짜란에서 변경을 눌러줍니다..