안녕하세요 여러분월급스노우볼 입니다에어비앤비 예약 변경하기를 알아보겠습니다 에어비앤비를 운영하면서 호스트가 게스트의 숙박 일정을 변경 할 경우가 있는데이런 경우는 아래 사진을 보시면서 쉽게 따라하시면 됩니다! 저같은 경우는 날짜 변경 요청이 있었는데게스트분이 하루 추가 요청을 하셨습니다 게스트와 메시지로 날짜 협의를 우선 합니다메시지 창에서 오른쪽 세부정보를 눌러줍니다 세부정보를 눌러서 게스트분이 묵는 정보를 눌러줍니다(사진에는 이미 변경 요청 후 캡쳐를 해서 다르게 나옵니다)그 다음 게스트 정보에서아래로 쭉 내리면 예약변경 란이 나옵니다예약변경을 누르시고원하시는 변경기간 및 변경 요금을 선택하시면 됩니다 만약 4/1 ~ 4/10 에서4/1 ~ 4/11이면 새로 날짜를 전부 선택하시면 됩니다 하루만큼의 ..

안녕하세요 여러분 월급스노우볼입니다 오늘은 에어비앤비 환불 정책과 환불하는 방법을 알려드리겠습니다 이 글은 게스트와 호스트 양쪽 모두에게 도움이 될 것 같아요 저같은 경우는 원래 8월까지였는데 게스트분께서 취소를 했었는데 갑자기 1달치 결제가 되어서 환불을 못 받았다고 연락이 왔다 이게무슨말이지??했는데 이미 메일에 설명이 되어있었음 메일을 확인 못한 내 잘못인가? 그건 아닌 것 같고 게스트가 취소를 하면 호스트가 설정해놓은 환불 정책에 의해서 환불절차가 진행이 된다 그런데 예를 들자면 1년뒤 예약인데 하루도 숙박안한 상태에서도 환불을 하나도 못받았다면 게스트 입자에서 억울하기도하고 호스트 입장에서도 난감할 수 있다 게스트분과 대화를 하고 혹시나해서 에어비앤비에 연락을 해봤다 이런 경우 에어비앤비 고객센..

안녕하세요 여러분 월급스노우볼 입니다 오늘은 에어비앤비를 운영하면서 숙박기간 중에 기간을 변경하고 변경된 기간만큼 차액을 돌려 받을 수 있을까? 궁금하신 분들에게 도움이 될 것 같아요 결론부터 말씀드리면 됩니다 에어비앤비 숙박 날짜를 7월 13일 부터 7월 19일 까지였는데 뜻하지 않게 이틀 정도 예정이 취소되어서 변경해달라고 했다 그러나 이미 받은 숙박금액에서 이틀치의 금액을 빼줘야하는 상황 이럴땐 방법이 두가지가 있는데 1. 에어비앤비에서 예약을 변경해준다 2. 게스트와 서로 합의 하에 현금으로 변경되는 날짜만큼 돌려주거나 추가로 더 받는다 물론 2번이 편하지만 괜히 일을 만들고싶지않아서 1번 방법을 택하기로 했음 게스트 선택 > 예약 변경 또는 취소를 눌러서 변경해야한다 날짜란에서 변경을 눌러줍니다..

안녕하세요 에어비앤비를 운영하면서 월급 스노우볼을 만들어가는 중입니다 아직 부족하지만 인생은 실전이다 생각하고 직접 경험하면서 하나씩 배우고있습니다. 이런 실전 경험들을 기록해서 에어비앤비를 운영하시는 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다. 오늘은 게스트가 1주일만 묵을려고 했던 숙소를 2주로 기간을 연장할 수 없냐고 물어봤습니다 그래서 이런경우도 변경이 가능한가? 싶어서 들어가봤더니 가능하더군요 1. 게스트의 입장에서 추가로 다른날짜에 이어서 결제를 하게된다면 청소비가 이중으로 청구되게 됩니다 예를들면 6/6~6/7까지 예약확정을 하고 일정이 변경되어 6/6~6/8일까지 하루 더 연장을 요청 게스트가 추가로 결제할 경우 변경 전) 청소비 2번 청구 6/6 ~ 6/7 : 청소비 2만원 6/7 ~ 6/8 :..